服务协议

一、经营者与适用范围

本网站经营者、联系方式和备案信息见《经营信息》。本协议适用于网站销售的宝宝起名、成人改名和商业命名服务。

二、订单成立

你选择服务、提交订单并完成付款后，电子订单成立。具体价格、候选数量、交付周期和修改次数以付款时的商品页面与订单记录为准。

三、资料与开始时间

必要资料完整并经确认后，我们会通过订单消息或约定方式通知你开始个性化工作；首稿周期从该通知发出时计算。资料缺失、错误或后续变更会影响判断和交付时间，我们会先说明影响。

四、交付与修改

宝宝与成人基础版在首稿交付后 15 日内可提交 2 轮修改；进阶版在首稿交付后 30 日内、原要求不变时可持续调整至确认。

商业起名创业版、品牌版和战略版分别提供 2 次、5 次和 8 次修改，围绕下单时确认的行业、用途和定位进行。

每次集中提交的一组反馈计 1 轮。更换已确认的基础资料、用途或整体方向属于新需求，双方另行确认费用与时间；客户确认名称、服务标记完成或约定期限届满时，本次修改服务结束。

五、资料授权

你应保证有权提交本人、企业或未成年人的资料。为未满十四周岁的孩子提交资料时，须由监护人或已获监护人授权的人操作，并单独同意《未成年人个人信息保护规则》。

六、服务性质

本服务提供中文命名、文化含义与现实使用建议，不预测或保证学业、健康、婚姻、财富、事业等人生结果，也不代替公安、市场监管、商标、法律、医疗或财务等专业机构的审查与意见。

商业命名不包含工商核名、商标检索或注册代理；正式使用前，请另行完成必要的名称与商标检索。

七、取消、退款与售后

在“个性化工作已开始”通知发出前，可以申请取消订单；通知发出后，因个人审美、家人意见、临时改变想法、未采用名称或第三方审批结果而取消，不予退款，我们继续按所购方案与约定期限完成交付和修改。

重复付款、我们无法履约、交付与订单约定明显不符或依法应当退款的情形，按实际情况处理。具体规则见《退款与售后》。

八、知识产权与保密

你可以在订单约定的个人或商业用途内使用最终确认的名称与交付材料。未经书面同意，不得公开销售、批量转授权或冒用南朝译名义发布交付材料。

我们会按《隐私政策》保护订单资料；公开展示案例前会另行取得授权并作必要脱敏。

九、发票与服务凭证

需要发票或服务凭证时，请通过客服邮箱或电话提交订单号与开票信息，我们会依法处理。

十、投诉与争议

对服务、退款或个人信息处理有异议，请先通过网站公示的客服渠道联系。协商不成时，你可以通过全国 12315 平台投诉，或依法向有管辖权的人民法院起诉。